はじめに RightTouchでProduct Engineerとしてプロダクト開発を行っている吉本です。 先日、約1年半にわたって開発を続けていたプロダクトをついにリリースしました。 QANTナレッジ プレスリリース 今回、開発メンバーを中心にリレー形式でプロダクトや開発…
こんにちは。RightTouchでProduct Engineerをしている松尾です。 このブログはQANTナレッジデスク(β)のリリースを記念した連載の第3回です。 これまでの連載では、以下のテーマを取り上げてきました。 Product Engineerの振り返り: 新規プロダクト・QANT ナ…
はじめに こんにちは、QANT ナレッジデスク(β)(以下 QANT ナレッジデスク)のロジック開発を担当している原田です。普段は QANT プロダクト群のロジック開発を行っております。 本記事は、QANT ナレッジデスクのリリースに際して、「ロジックを開発していると…
はじめに RightTouchでProduct Engineer（以下 PdE）として QANTナレッジデスク の開発リードをしている小室(com)と申します。 1年4ヶ月ほど前にRightTouchにジョインして以来、新規プロダクトとして開発を進めてきた QANTナレッジデスク ですが、この度無事…
2025年8月21日（木）、 Product Engineer Session #4 を開催しました。 普段からプロダクトを通じて、ユーザー価値をどう届けていくか考えているエンジニア／PdM／EM／デザイナーが集まり、LTとディスカッション、懇親会まで楽しい時間を過ごせました。 この…
2025年6月26日、Product Engineer Sessionの第3回が開催されました！ 今回も4名の素晴らしい発表者の皆様にお越しいただき、プロダクトエンジニアリングに関する貴重な知見や経験を共有していただきました。 イベント概要 Product Engineer Sessionは、技術…
「生成 AI はカスタマーサポートをどう変えるか？ - 顧客価値に繋げる非構造データとの向き合い方-」AI Engineering Summit 2025 登壇レポート
はじめに RightSupport by KARTE(以下RightSupport)には簡単にサポートサイトを立ち上げる機能があり、RightSupportのサポートサイトもその機能を利用して構築されています。 RightSupportのサポートサイトのキャプチャ サポートサイト機能はNext.jsで静的生…
こんにちは、RightTouchでプロダクトエンジニアをしている赤木です。 5月23日・24日、ベルサール神田にて開催された TSKaigi 2025 に現地参加 & 登壇してきました。 TSKaigiとは TSKaigiは、TypeScriptに関する日本最大級のカンファレンスです。 TSKaigi 202…
2025年5月15日、弊社オフィスにて「Product Engineer Session #2」を開催しました。 Product Engineer Sessionは、単なる技術の共有にとどまらず、ユーザーに価値を届けるためのフルサイクルの活動の中で得られた知見や気づきを共有し合う場として設計されて…
